Política de privacidad

LoveTech, SIRET 980 494 413 00027, 30 avenue Condorcet, 71880 Châtenoy-le-Royal, France. Contacto: support@loveplayer.app.

Cuenta: correo, nombre visible, foto de perfil si la aporta Google, contraseña cifrada si creas una cuenta por email, fechas de prueba / suscripción, fecha de confirmación del correo.

Inicio de sesión con Google (OAuth): ID de cuenta Google, correo, tokens de acceso / actualización necesarios para la sesión. No publicamos nada en tu cuenta Google.

Emails transaccionales: código de confirmación de dirección (OTP) y mensajes del formulario de contacto, enviados desde support@loveplayer.app.

Playlists: nombre, tipo (M3U o Xtream), URL M3U, o servidor / usuario / contraseña Xtream. Esas credenciales solo sirven para obtener tu lista y reproducirla.

Dispositivos: nombre de la TV, dirección MAC o ID técnico equivalente, última actividad, token de sesión de TV, códigos de emparejamiento temporales.

Sincronización: favoritos, progreso de visionado, ajustes de la cuenta, elementos recientes.

Contacto: nombre, apellido, correo, asunto, mensaje (y MAC si la indicas).

Metadatos: IDs de títulos e idioma enviados a TMDB para mostrar títulos, pósters y tráilers — no tu correo.

En el sitio: cookie de sesión Auth.js (JWT) para permanecer conectado; cookie CSRF para proteger el inicio de sesión; cookie de administración (lp_admin) solo para el panel interno, nunca para usuarios.

Sin cookies publicitarias ni analítica de terceros en el recorrido de usuario. El idioma viene de la URL (/fr, /en, /es), no de una cookie de seguimiento.

LG webOS: dirección MAC de red de la TV, para vincular y restaurar la cuenta.

Android TV: MAC hardware si está disponible; si no, un ID técnico estable (huella DRM Widevine, número de serie o ANDROID_ID), formateado como MAC para el mismo flujo de activación.

Estos IDs no se usan para publicidad. Sirven para aplicar la licencia (2 TVs, 1 reemplazo al mes) y recuperar la cuenta tras reinstalar.

Contrato: crear la cuenta, activar la licencia, vincular TVs, sincronizar playlists / favoritos / progreso, atender el soporte.

Interés legítimo: asegurar las sesiones, prevenir abusos, operar la administración.

Obligación legal: responder a un ejercicio de derechos o a un requerimiento.

Alojamiento y base de datos: Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, United States).

Inicio de sesión Google: Google Ireland / Google LLC, solo si eliges «Continuar con Google».

Metadatos de cine / series: The Movie Database (TMDB), con IDs de obras e idioma de visualización.

No vendemos tus datos ni usamos una red publicitaria.

El alojamiento (Vercel Inc.) y, en su caso, Google y TMDB pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo y en sus políticas de privacidad.

Cuenta, dispositivos, playlists y sync: durante la vida de la cuenta, luego eliminación a petición o al cerrar la cuenta.

Códigos de emparejamiento: hasta que caduquen (unos minutos).

Mensajes de contacto: el tiempo necesario para tramitar tu solicitud.

Sesión web: hasta que cierres sesión o caduque el token.

Puedes eliminar una playlist o una TV en cualquier momento desde el sitio o la app.

Favoritos, historial, PIN parental y ajustes también pueden quedarse en el aparato. Borrar los datos de la app o resetear la TV elimina la copia local; las copias sincronizadas siguen en la cuenta hasta que las borres.

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad según el RGPD. Escribe a support@loveplayer.app o usa el formulario de Contacto. También puedes reclamar ante una autoridad de control (en Francia: CNIL, cnil.fr).